Hvad er den nye motor for forretningsvækst i anden halvdel af e-handel?

I løbet af de seneste tre år er e-handelsmarkedsføring blevet hovedvejen for de fleste brands og virksomheder til at opnå forretningsvækst. Gamle mærker fremskynder layoutet af e-handel, innoverer konstant markedsføring og stråler af ny vitalitet; Nye brands udnytter e-handelsplatformen til at bryde cirklen.

Ifølge prognosen fra markedsundersøgelsesorganisationen eMarketer forventes salget af e-handel i Kina at stige til 3.565 billioner amerikanske dollars i 2024, hvilket svarer til 58,1 procent af hele detailmarkedet. Hvad der er sikkert er, at der i fremtiden stadig kan opnås nye stigninger på erhvervsmarkedet for e-handel.

Det, der er usikkert, er, at e-handelsbranchen bliver mere og mere kompliceret. Hvem kan vinde i den nye runde vækstkonkurrence? Mange brands og virksomheder føler, at grænsen mellem markedsføring og drift bliver mere og mere "fuzzy", og tendensen til integration bliver mere og mere tydelig. Med mærkers og handlendes ord er det "at gøre et godt stykke arbejde inden for marketing og ledelse" og "at tænke på virksomheders langsigtede vækst og planlægge markedsføring".

Det gamle gameplay kan ikke bringe ny vækst. For mærker og virksomheder er der større sandsynlighed for, at den, der tilpasser sig "integrationen af ​​marketing og ledelse" hurtigere, vinder mere stemme for virksomhedens vækst. Hvordan brydes spillet?

Global forretningskapacitet

Hele verden er kommet, og e-handelsvirksomheden bevæger sig mod hele verden. E-handelsmarkedsføring bør også matche hele verdens markedsføringsevne.

Tidligere talte alle om "markedsføringskraft", hovedsageligt med fokus på annoncerings evne, med fokus på forbedring af annoncerings effektivitet og effektivitet. Nu vil markedsføringen under hele regionen gå dybt ind i erhvervslivets indhold, service og råvareforbindelser, skabe værdi omkring brugerne og samtidig realisere den samlede vækst i forretningen.

Integrationen af ​​marketing og ledelse betyder, at det ikke er begrænset til at markedsføre sig selv, men også har brug for et globalt forretningsperspektiv.

Cui Cheng, den ansvarlige for masseforbrugsindustrien for enorme motorer, delte et sådant sæt data på understedet for Engine Conference 2023 "E-commerce Marketing" den 10. maj: GMV-skalaen for de virksomheder, der er klarer sig godt inden for markedsføring og drift på samme tid på Tik Tok-platformen steg med 110 procent i andet halvår af 2022 sammenlignet med første halvår. Disse data er højere end markedet for e-handelsvirksomheder. "Med velsignelsen af ​​globale markedsføringsevner er integrationen af ​​marketing og ledelse blevet nøglen til det overordnede udbrud af forretning." sagde Cui Cheng. Jiao Yingying, den ansvarlige for det lukkede kredsløbs-realiseringsprodukt af den enorme motor, hævdede også: "Det er vores nøgleretning i år at kombinere markedsføring og drift tættere."

Evnen til at tage højde for den overordnede situation og komme igennem integrationen af ​​ledelse og markedsføring er dog ikke blevet kopieret før. Mange købmænd giver også feedback i håb om, at platformen kan yde støtte tættere på de "overordnede forretningsindikatorer".

For bedre at hjælpe brands og virksomheder med at gøre forretninger vender digitale indfødte e-handelsplatforme normalt tilbage til teknologi og datakapaciteter for at løse problemer. Da en af ​​kernefaktorerne, der påvirker e-handelsvirksomhed, er trafik, kan vi så tage virksomhedens overordnede forretning som målet og overveje markedsføringskraften plus driftskraften for at realisere den overordnede og globale regulering af trafikken? For at imødekomme denne efterspørgsel leverer Qianchuan en produktløsning: global promovering.

Tag tøjindustrien som eksempel. Omkring januar hvert år er branchens lavsæson, og det er også en "flownedgangsperiode". Hvordan man kan bryde flaskehalsen i trafikken og gøre den samlede virksomhedsvækst mere stabil er blevet et vanskeligt problem for mange virksomheder at løse. Fra januar til april i år, hvor Hangzhou Bailong Clothing drev Catman-mærket på Tik Tok-platformen, brugte det "global promovering" til intelligent at regulere trafikken, frigjorde presset fra kandernes markering og lagde mere energi i tilpasningen og samarbejdet af ankre og paller, hvilket gav dem en år-til-år stigning på GMV i live-udsendelsesrummet. Et-klik "global promovering" giver købmænd og pitchere mulighed for at frigøre sig fra spillet og driften med systemet, forbedre markedsføringseffektiviteten og bruge mere energi på den overordnede drift af virksomheden.

Faktisk har fokus på teknologi og data, levering af løsninger og drivkraft for vækst altid været forretningslogikken i digitale kommercielle tider.

Som svar på de differentierede markedsføringskrav i rige forretningsscenarier sagde Qianchuan, at de vil opdele forskellige forretningsscenarier i henhold til de fire dimensioner af mennesker, varer, noder og felter og levere eksklusive scenarieløsninger. I det kommende år anslås det, at scenarieprodukters penetrationsgrad vil overstige 60 procent på e-handelsplatformen i Tik Tok, og flere scenarieordninger såsom fans og medlemmer vil blive planlagt på samme tid, for at give hjælp til en bredere vifte af virksomheder.

Fremhæv ny stigning

Under den globale forretningsmodel har samarbejdet mellem flere scenarier opbygget en stabil forretningsbase for virksomheder.

Det betyder også, at der på basis af dyb kultivering af indholdsscener er behov for hyldepladser for at hjælpe virksomheder med at vise flere varer og varetage den trafik, som indholdsscener bringer. Tilføjelse af flere hylder og åbning af hele forbindelsen mellem "varer, der leder efter mennesker" og "folk, der leder efter varer", kan give en vis kilde til vækst for forretningsdriften.

E-handel i Tik Tok forudsiger, at andelen af ​​hyldeforretninger i løbet af de næste 2-3 år vil nå op på mere end 50 procent af den samlede virksomhedsskala, og hyldegården vil blive e-handelens kerneområde. Tik Tok.

Men faktisk omfatter det hyldescenerne i indkøbscentre, søgning, butikker, vinduer osv., hvilket ikke er noget nyt inden for e-handel. Så hvad er nøglen til at opildne det nye beløb i hyldescenen?

Vend tilbage til forbrugernes mest simple adfærd: "shopping" i indkøbscenteret. Shopping er en slags forbrugeradfærd med en klar indkøbsintention. Forbrugere med shoppingbehov er relativt mere tilbøjelige til at blive nøjagtige kunder og have højere konverteringseffektivitet. I Tik Tok Mall er det varekortet, der påtager sig forbrugernes hensigt om at "handle" under hyldescenen, hvilket er et kort, der viser vareinformation under hyldescenen. For eksempel, når brugere søger efter "læbestift", vises forskellige mærker af varekort i søgeresultaterne.

Derfor vil "varekort" i mange købmænds og insideres øjne være et stort gennembrud ved at aktivere flere trin i hyldescenen. Fremme af varekort kan dække indkøbscentres gyldne punkter, så varer kan møde brugerne bedre og hjælpe virksomheder med at få flere forretningsmuligheder. Data fra et stort antal tusinder af floder viser, at antallet af ordrer genereret af varekort i hyldescenen har oversteget 50 procent, og GMV tegner sig for mere end 40 procent.

I hele forbindelsen mellem "varer, der leder efter mennesker" og "folk, der leder efter varer", hvis brandet kan fortsætte med at udøve sin styrke på "varer" og skabe sine egne "eksplosive produkter" eller endda "supereksplosive produkter", dvs. , den øverste 1 procent af varer i samme kategori, så vil den koordinerede vækst mellem indholdsscenen og hyldescenen være mere sandsynlig.

Faktisk kan supersprængstoffer i Tik Tok Mall få 15 gange den anbefalede trafik af almindelige varer; Super eksplosive produkter kan endda bringe omkring 70 procent GMV til virksomheder. "Eksplosive produkter er blevet nøglen til at seriekoble indholdsfeltet og hyldefeltet." Cui Cheng afslørede, at mange købmænd på Tik Tok-platformen har udforsket flere måder at skabe eksplosive produkter på.

Aktiver flere værdigrupper

Slutningen af ​​alle vækstproblemer kan returneres til "brugerne".

At fokusere på værdibrugere og løbende skabe værdi for dem er også kernen i e-handelsforretning. Aktiver konstant flere værdigrupper, stimulér flere brugeres interesse og bring mere forretningstransformation til brands og virksomheder.

"Beplantningen" i forbindelse med e-handel har også denne hensigt.

Ud fra logikken i "plantning og høst" af e-handelsplatformen, hvis brands kontinuerligt ønsker at opnå betydelig trafik, skal de konstant bryde cirklen og plante græs; For løbende at tiltrække nye kunder og påvirke forbrugernes sind er det nødvendigt løbende at forbedre effektiviteten og kvaliteten af ​​plantning af græs; For hurtigt at omdanne græsplantningspopulationen er det nødvendigt at bygge et lukket kredsløb for plantning og høst. Ud fra platformens data er det samme sandt. Hvis købmanden kun samler ingen slags, vil hans vækst i det lange løb snart ramme en flaskehals.

Derfor er det for de fleste mærker og virksomheder nøglen til en sund vækst i forretningen at opbygge en kombination af plantning og høst og opnå en balance mellem plantning og høst. Det er værd at bemærke, at forskellige industrier har forskellige høstrytmer.

Vi har erfaret, at mange mærker, forhandlere og tjenesteudbydere, som er dybt involveret i e-handelsstillinger, gradvist har udforsket deres egne "plantning og høst"-metoder i henhold til deres respektive branchekarakteristika, som er blevet afprøvet og testet gentagne gange under den "store kampagne". "periode. De delte også tørvarer på dette undermøde.

For eksempel er beklædningsindustrien en typisk branche med en kort beslutningskæde, og forbrugerne "køber ofte, så snart de ser det". Dette tester tøjmærkernes færdigheder til at vælge de rigtige produkter og vælge de rigtige eksplosioner. I scenen med skiftende årstider vil vi følge med tendensen hyppigt, og samtidig vil vi hurtigt bruge korte videoer til at plante græs for at skabe eksplosive produkter og guide dem til live-udsendelsesrummet for rettidig transformation, så at realisere "plantning og høst"-forretningsudbruddet.

Men i husholdnings- og varige varer, hvor forbrugernes beslutningstagningsforbindelser er lange, vil græsplantningscyklussen være relativt længere. På dette tidspunkt kan det at plante græs på forhånd baseret på den præcise mængde og røre ved det mange gange i flere scener lægge et godt grundlag for den endelige transformation.

Fra serviceudbyderens synspunkt er trafikkonkurrencen i kampagneperioden stor. På linket mellem plantning og høstintegration er platformens systematiske kapacitetsstøtte også en uundværlig hjælp. Videnskabelig vejledning af produktkapaciteten ved plantning og høst kan hjælpe brandet med at opnå langsigtet og storstilet vækst.

Kombineret med fordelene ved Tik Tok e-handelsplatform og praksis med at "plante og høste" udforsket med hundredvis af købmænd, opsummerede et stort antal virksomheder "metoden" til at spille en stor kampagne: i markedsføringen og forretningssamarbejdet mellem stor forfremmelse, GMV-målsætninger kan demonteres først, og de operationelle mål for hver fase kan styres i henhold til 5A-modellen af ​​mængden, mens man er opmærksom på den tætte kombination af operationelle prioriteter, medieressourcer, marketingstrategier og ledelsesmidler. For eksempel styrkelse af interessedyrkning og plantning af græs med flere ressourcer i vandlagringsperioden; I løbet af aktivitetsperioden skal du gøre et godt stykke arbejde med at udføre indholdsfeltet og hyldefeltet, øge input af platformsressourcer og koncentrere dig om at realisere transformationen af ​​de overordnede forretningsmål.

I dag er plantning og høst mere og mere personlige, systematiske og raffinerede projekter. Den konstant verificerede "plante- og høstmetode" kan give en vis reference til flere mærker og virksomheder i den nære 618-kampagne.

I fremtiden er det uundværligt at gøre virksomhedens vækst mere sikker, tænke globalt og have en videnskabelig vækstplan.